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　　保險公司以扶助社會為本源，肩負著更重的社會責任，不同于普通的商業性金融機構。新國十條提出并不局限于保險業自身的發展，而是要求保險業在國民經濟社會發展中承擔更大責任，新華保險相應號召致力于為國民經濟社會發展做貢獻。

　　重大疾病險是以重大疾病為給付保險金條件的疾病保險，是個人、家庭抵御重疾所導致的財務風險的重要手段。即只要被保險人罹患保險條款中列出的某種疾病，無論是否發生醫療費用或發生多少費用，都可立即獲得保險公司的定額補償。可以說，重疾險是轉嫁大病風險的理想選擇。

　　鑒于此，新華保險隆重推出“健康無憂”系列重大疾病保險產品，包括“健康無憂”A款重大疾病保險、“健康無憂”B款重大疾病保障計劃(由“健康無憂”兩全保險和附加“健康無憂”B款重大疾病保險組成)和“健康無憂”C款重大疾病保險，為客戶提供買得起，有保障的優質重大疾病保險。新華保險“健康無憂”價格實惠，三款產品均為費率市場化產品，利益向客戶傾斜，讓客戶買得起，有保障。特別是“健康無憂”A款保險產品，采用國際流行的純保障條款設計，部分客戶每天只花費不到10元，即可享受高達20萬元的重大疾病保障。

　　早在2011年新華保險啟動“以客戶為中心”的戰略轉型，并通過“十大體系”、“六大平臺”、“三大能力”的建設，在運營實踐中提升客戶體驗，進而打造了相識、相知、相信、相依的全新客戶關系，讓公司經營與服務水準登上新的臺階。

　　同時新華保險圍繞全球化保險理賠及救援運營服務，聯手國際SOS全方位理賠服務共同推出“全球化人身風險服務管理方案”，該方案打破了目前國內保險業僅有專屬產品涵蓋境外救援醫療責任的慣例，將境內外醫療救援、境外醫療服務網絡與住院理賠風險管理，以及境外旅行綜合援助等系列保障服務系統性嵌入新華保險多元化保險產品中，從而使該“全球化人身風險服務管理方案”所惠及的客戶量逾千萬，最終使新華保險各層級客戶均能享受到如影隨形的緊急救援服務。

　　借助國際SOS全球化醫療服務網絡和報警中心服務資源平臺，新華保險將國際SOS遍布全球的5萬醫療服務網絡納入其定點醫院范圍內，全面建立起新華保險獨有的境外理賠合作醫療服務網絡，使該方案具有最及時的電話連線服務、最安全的醫療跟蹤、最優惠的費用結算、最專業的救援轉運，以及最便捷的理賠協助等特點。其中，普通客戶將擁有業內獨一無二的境外理賠協助、免費翻譯服務，并有機會得到及時專業的醫療救援等差異化服務；而VIP客戶將更能享受到尊貴的緊急醫療轉運及健康關愛服務。

　　專業服務始終是新華保險理賠工作的追求，業內首創的“理賠服務星級標準管理模式”面向全國200多家機構實施統一規范的標準化服務認證，確保每一位新華客戶享受到酒店式精細化專業理賠服務。