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在物品的交易過程中，信任是尤為重要的，只有建立起良好的信任機制，才能保證交易的順利進行，轉轉從每一個細節服務入手提升用戶的信任，保障二手交易的順利進行。

從創辦發展到現在，短短三年時間，轉轉優品從二手手機市場的參賽選手變成二手手機市場的專業領頭羊，如今每天都有高達百萬人在轉轉二手手機品類進行買賣溝通，數據顯示，轉轉優品驗機訂單日峰值已經突破2.4萬單，目前共計已服務近500萬二手手機用戶。

作為二手交易類平臺，轉轉優品定位精準，主打高品質二手手機交易。作為轉轉旗下手機、3c數碼等高值品類的服務提供方，優品為二手手機交易雙方提供驗機、自營、保賣等專業居間服務，并且引進前蘋果公司Genius Bar售后質檢工程師加入團隊，以解決二手交易中信息描述、定價、效率等相關痛點。

目前，轉轉優品也不斷深化行業基礎建設。一是針對C2C交易的平臺質檢與質保，提供專業質檢報告，經過質檢的二手手機，轉轉會為其提供30天質量保證；二是自營**，基于專業質檢與標準化服務，轉轉為用戶提供C2C交易之外的商城式二手數碼選擇，并且將自營手機產品的延保時間提高到了180天，建立忠實的目標用戶群。無論是自營**還是C2C的交易模式，都能發現轉轉在參與介入交易流程，在其中作為交易擔保，以保證二手手機交易的可靠性，這是區別于同類平臺的關鍵點。

轉轉一直堅持給用戶提供更加高標準的服務體驗，這是貫穿優品整個發展過程的關鍵所在，這也使其成為受消費者歡迎的二手手機交易平臺。19項外觀檢測、32項功能檢測，共計51項專業質檢標準徹查每一臺手機從外觀到使用功能上的每個細節，并為未完成信息清除的用戶徹底祛除個人數據，保障隱私。

縱觀這三年發展歷程，轉轉優品抓住了手機產品這個**核關鍵點，注重產品的來源和質量，建立二手手機的交易信任機制，打消用戶交易二手手機的顧慮。從小處兼顧產品品質和用戶需求，從大處關心行業的發展狀況，轉轉優品從參賽選手到行業專家始終以用戶為第一，不斷深耕二手手機**，從技術到人員全面提升專業水平，轉轉表示，未來將繼續保持領先優勢，為用戶提供更好的服務。

從萌芽階段成長為行業參天大樹，轉轉用了三年的時間，未來將繼續深耕專業領域，全面推動我國二手交易市場的規范發展。

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