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其琪公主

大專

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1^#

婆婆看上一套衣服，實體店里沒找到，很喜歡那個款式，就讓我在淘寶給她買，可是回來后穿著好難看，完全就是賣家秀喝買家秀的天壤之別。就退貨了，可是一個多星期了，我幾次問客服，問在不在，她說在，然后一看我問退的衣服收到沒，然后就不再說話了。幾次都是這，太氣人了。我是點了確認收貨后才申請的退貨，現在訂單顯示交易成功。
我查了寄過去的那個訂單，她已經簽收了，但是我的**和支付寶里都沒有收到退款。那我的錢哪去了？？？
我看說可以申請淘寶介入，咋申請，咋投訴她們

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香熏草

超級版主

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文昌星

2^#

如果對方同意退貨，是不是到了期限就會默認退貨成功吧

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xiaoruiruiruiru

幼大班

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3^#

訂單里有個申請售后，按照上面的填，提交就行。你不申請是沒用的

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其琪公主

大專

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4^#

回復 xiaoruiruiruiru 的帖子

第一次退貨，我當時不知道還呀填寫那個單子，只是給店家說了一下，然后把衣服寄了過去，后來聯系店家，他們一看是問退貨的，就不理我了，我看物流，衣服已經簽收了。現在退貨單子已經過期了。我聯系了淘寶客服，客服給我發了個連接讓我上傳一些圖片，有些我就沒有拍照，退錢的可能性很小?，F在是物財兩空。賠了七八十塊錢