妄想拯救世界

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展速度十分之快，不得不承認(rèn)，保險(xiǎn)在我們的日常生活中越來越重要，無論是出門辦事，還是生病住院，越來越依賴于保險(xiǎn)的保障。而著名保險(xiǎn)公司安心保險(xiǎn)也順應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，抓住了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展機(jī)遇，成為保險(xiǎn)行業(yè)中的佼佼者，可以說安心保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相結(jié)合的新型模式在消費(fèi)者中非常受歡迎。



　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的現(xiàn)階段還是初級(jí)模式,不管是在商業(yè)模式上還是服務(wù)的創(chuàng)新上都還有很大的提升空間,安心保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)這條路上也還有很長(zhǎng)的路要走,在分析洞察消費(fèi)者的需求后創(chuàng)新出更多的新產(chǎn)品,利用科技的手段,讓用戶“買的便宜,賠的簡(jiǎn)單”,安心保險(xiǎn)也會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、完善的產(chǎn)品。

今年前1-8月,安心保險(xiǎn)原保費(fèi)收入9.2億元,同比增長(zhǎng)225.3%,增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超同業(yè)水平,保費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)也在一定程度上說明了安心保險(xiǎn)的探索初見成效。保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化策略是保險(xiǎn)公司提升整體理賠服務(wù)水平的切入點(diǎn)，而安心保險(xiǎn)在保險(xiǎn)理賠方面提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅深受客戶喜愛，也提升了公司整體的服務(wù)品質(zhì)。安心保險(xiǎn)在強(qiáng)化客服人員的反應(yīng)速度、建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程花了極大的力氣。從前期咨詢等售前環(huán)節(jié)到售后理賠服務(wù)等具體環(huán)節(jié)都有時(shí)限規(guī)定，極大地簡(jiǎn)化用戶等待時(shí)間；對(duì)銷售環(huán)節(jié)不嚴(yán)格履行告知義務(wù)、理賠環(huán)節(jié)拖賠、惜賠、壓賠等問題建立相應(yīng)的內(nèi)部處理制度。



安心保險(xiǎn)在眾多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,一直將車險(xiǎn)作為主打產(chǎn)品。基于人工智能的產(chǎn)品、風(fēng)控和理賠模式創(chuàng)新,安心保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)新模式。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上線以來,一直以保費(fèi)最高、增速最快、渠道最強(qiáng)三大優(yōu)勢(shì),安心保險(xiǎn)穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)領(lǐng)域首位。

在對(duì)待客戶方面，安心保險(xiǎn)不只是簡(jiǎn)單地為客戶提供基本服務(wù)，而是已經(jīng)上升到“客戶關(guān)懷”的高度。服務(wù)更多展現(xiàn)的是企業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)或所屬領(lǐng)域的要求，而“關(guān)懷”則是帶有溫暖的服務(wù)，體現(xiàn)著企業(yè)的主動(dòng)，這也意味著安心保險(xiǎn)的服務(wù)更有溫度，更是站在客戶的角度思考，不斷提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。最重要的是，安心保險(xiǎn)不放過服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶真誠(chéng)感受到來自安心保險(xiǎn)的溫暖與體貼。



　　安心保險(xiǎn)在服務(wù)品質(zhì)與人性化方面，為客戶提供了全方面的安全保障，讓用戶感受到了服務(wù)行業(yè)的溫暖與細(xì)致。所以，有理由相信，安心保險(xiǎn)會(huì)在未來的道路上繼續(xù)堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而我們的生活有了安心保險(xiǎn)，也更加安全有保障，就讓安心保險(xiǎn)守護(hù)我們一生的平安。